Apprendre à cartographier ses processus: Mode d'emploi (débutants)

Bonjour,

Voici, le deuxième article d'un dossier complet consacré aux processus et qui a pour objet la cartographie des processus.

Chaque étape y est expliquée et illustrée par des exemples et des schémas.

Au plaisir d'en discuter avec vous en commentaires :)

Phil